Q1：我选择的这款商品有货吗？什么时候能发货？
答：您选择的商品正常情况下都有货，正常订单下午16：00之前的订单，当晚20：00之前即可全部发出，若不能发出，最长时间不多于72小时发货！Q2：如果没有按照承诺发货我该怎么办？答：这种情况属于延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准，如果没有货，商家会主动通知您，及时退款。Q3 : 我买的商品发货后多久能到？运输安全吗？答：一般同城件隔日到货，一线城市3天左右到货，各区县增加1天中转时间。商品均采用加厚纸箱包装，确保运输安全，如遇运输破损情况，您可以拒收或者及时联系我们。（各地到货时间为参考时间，具体到货时间可能会受到节假日、天气等原因有所不同）Q4：和商品同一时期寄出吗？若不是，我该如何追踪物流。如需要，一定要提前与客服联系，将抬头告知销售客服。我们会与您协议和商品的发货问题。若您查询不到物流信息，可与在线客服联系为您查询快递单号及物流信息。Q5 : 该怎么收货，应该注意哪些事项？保持电话畅通，快递派送前一般会电话联系您。签收时请检查包装是否完好，是否有撕开或者压坏等情况，商品有任何问题请及时联系我们。Q6：15天以后的质量问题该如何处理？签收多于15天，质量问题的，可联系客服享受我公司全国联保服务：第一步：打开“我的&squo;——“已买到的宝贝&dquo;，找到需要维修的商品，点击其下方的“全国联保&dquo;服务订单；第二步：在服务订单中，可以选择同品牌售后旺旺直接在线沟通，或者直接联系我们店内售后客服，指导您如何保修。品牌介绍：永康市格力王实业有限公司是一家集科研、生产、贸易、投资为一体的现代高科技企业，始创于1998年浙江省永康市象珠镇清溪工业区清柳路58号、“永康五金城。
